¿Qué usos tiene el Social Media ante una crisis de reputación?
Una crisis de reputación es una de las peores pesadillas para muchas empresas. Y en la era de las redes sociales se deben cuidar al máximo las actuaciones que el personal de la empresa tiene con el cliente (no sólo en los canales online, sino también en los offline)....
El gran engaño del Social Media
Existe una gran mentira que frecuentemente es mencionada en prácticamente todos los círculos del Social Media. Aquella que afirma que el Social Media llega a democratizar tanto el mundo empresarial que cualquier pequeña empresa puede llegar a competir con una...
La clave del Social Media es compartir
Es uno de los mayores errores que cometen muchas empresas que empiezan a trabajar en el tema del Social Media. Comparten realmente muy poca información interesante. La mayoría únicamente usan sus plataformas sociales para lanzar mensajes comerciales repetitivos que...
¿Cómo lograr redactar mejores artículos para nuestro blog?
Son muchos los lectores que se han interesado en conocer cómo consigo mantener actualizado este blog y compatibilizarlo con el resto de mis actividades. Lo cierto es que reconozco que no es una tarea sencilla pero sí muy desafiante por lo que he decidido compartir...
