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¿Qué es Marketing?

¿Qué es el marketing? Con esta pregunta muchos estudiantes comienzan a aprender una de las disciplinas más fascinantes del mundo empresarial. Y sin embargo, es complicado definirlo sin basarse en sesgos subjetivos de cada uno. Desde la investigación de mercados

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Marketing Efectivo en 5 pasos. Paso 2

Tal y como veíamos en artículos anteriores, el primer paso para realizar un verdadero marketing efectivo reside en analizar al público objetivo que queramos trabajar mediante la actividad de nuestra empresa. Es fácil cometer el error de crear primero el

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Sistemas CRM: Inteligencia de Negocio

Un Sistema CRM va ligada a la Inteligencia de un negocio. Hoy en día, conocer las necesidades de nuestros clientes no sólo es una apuesta ganadora, sino necesaria para la supervivencia. Y, afortunadamente, la tecnología pone a nuestra disposición algunas

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Benchmarking: Aprendiendo de los mejores

Soy fiel defensor de que uno solo puede ser tan bueno como es su competencia. La competencia es una de las mejores fuentes de ideas que jamás encontrará para su negocio. Entender su manera de pensar, sus preocupaciones, así como

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La Importancia de una correcta Investigación de Mercado

Hace algunas semanas defendimos la teoría de que la investigación de mercado era similar a la sección de “Inteligencia y Espionaje” de nuestro negocio. Una sección encargada de recopilar información para asegurar que las decisiones estratégicas que toman los dirigentes

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¿Prohibido hacer Promociones?

Sé que este va a ser un artículo muy controvertido y que las críticas vayan a ser numerosas ante el título y el contenido del mismo. No pasa nada. Entiendo que la lógica vaya a decirle que estoy diciendo una

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Investigación de Mercados: Inteligencia para su Negocio

Pocas disciplinas hay, dentro de la gestión empresarial, más importantes que la de la investigación de mercados. Y todavía menos disciplinas a las que se les preste menos atención en la microempresa. Este es un fallo que podría explicar la

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